Política de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable: Gabriela Barrère

NIF: 60998346T

Domicilio: Av. Reino de Valencia 88, puerta 18, 46006, Valencia, Valencia

Correo de contacto RGPD: rgpd@valyx.es

Sitio web: www.valyx.es

2. ¿Dónde se recogen sus datos personales?

En VALYX podemos recoger datos personales, principalmente, a través de:

• El envío de correos electrónicos a la dirección de contacto RGPD ( rgpd@valyx.es) u otras direcciones de contacto que puedan publicarse en la web.
• Los formularios disponibles en www.valyx.es (por ejemplo: contacto, solicitud de información, agenda de conversación o suscripción a comunicaciones, si existieran).
• Interacciones profesionales derivadas de una relación comercial o precontractual (solicitudes de propuesta, reuniones, intercambio de información para preparar un servicio).

En cada formulario se indicará qué datos son necesarios y con qué finalidad se solicitan. Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades indicadas, le rogamos que no complete los formularios ni nos envíe información personal por correo electrónico.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y durante cuánto tiempo?

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Atender solicitudes y consultas
• Responder a peticiones de información, contacto o reuniones.
• Base jurídica: consentimiento y/o aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
• Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades.
2. Gestión de la relación profesional y prestación de servicios
• Preparar propuestas, formalizar encargos, ejecutar servicios y gestionar la comunicación necesaria para su desarrollo.
• Base jurídica: ejecución de un contrato y/o medidas precontractuales.
• Conservación: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales/contables).
3. Facturación y obligaciones legales
• Emisión de facturas, gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales.
• Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales y ejecución de contrato.
• Conservación: según normativa fiscal, contable y otras obligaciones aplicables.
4. Envío de comunicaciones informativas (si las solicita)
• Envío de información sobre actividad de VALYX (contenidos, novedades, eventos) cuando exista consentimiento o, en su caso, cuando la normativa lo permita en el marco de una relación previa.
• Base jurídica: consentimiento o interés legítimo (cuando proceda legalmente).
• Conservación: hasta que solicite la baja o revoque el consentimiento.
5. Analítica y mejora del sitio web (si aplica)
• Elaboración de estadísticas de uso preferentemente agregadas o anonimizadas para mejorar la web y la experiencia de navegación.
• Base jurídica: interés legítimo y/o consentimiento (según el tipo de cookies/tecnologías utilizadas).
• Conservación: según el tipo de tecnología utilizada y sus plazos.

Principios VALYX en el tratamiento

• Solo solicitamos los datos necesarios para cada finalidad.
• No utilizamos sus datos para finalidades incompatibles con las descritas.
• No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa para prestar el servicio (ver apartado 6).

4. ¿Qué categorías de datos tratamos?

En función del tipo de interacción, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, organización/centro, cargo, ciudad.
• información necesaria para atender la consulta o preparar una propuesta (por ejemplo, necesidades formativas, contexto organizativo, información de proyecto).
• Datos económicos y de facturación: cuando exista contratación (datos fiscales, bancarios si procede).
• Datos de navegación: información técnica asociada al uso de la web (por ejemplo, dirección IP, datos de dispositivo y analítica), según configuración y consentimientos.

Con carácter general, los datos solicitados en formularios se indicarán como obligatorios o voluntarios. La negativa a facilitar los datos marcados como necesarios puede impedir atender la solicitud.

Si usted facilita datos de terceros, declara contar con su autorización y se compromete a informarles de esta política, eximiendo a VALYX de responsabilidades derivadas del incumplimiento de esta obligación.

5. Menores de edad

Los formularios y canales de contacto de www.valyx.es están orientados a personas adultas y entidades. Si, excepcionalmente, se recabaran datos de menores, se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, con el consentimiento de madres/padres o tutores legales.

6. ¿Se comparten datos con terceros?

Para poder prestar servicios y operar el sitio web, VALYX puede contar con proveedores (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de correo, analítica, gestión administrativa) que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y siguiendo instrucciones de VALYX.

• Cesiones: no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
• Transferencias internacionales: si algún proveedor se ubicara fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos).

7. Medidas de seguridad

VALYX aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Si se produjera un incidente de seguridad con riesgo relevante para las personas, se actuará conforme a la normativa, incluyendo la notificación cuando corresponda.

8. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

Tratamos datos personales sobre la base de:

• Consentimiento (por ejemplo, cuando usted envía una consulta o solicita comunicaciones).
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando se solicita propuesta o se contratan servicios).
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
• Interés legítimo (por ejemplo, gestión de la relación profesional o mejora del servicio/web, cuando proceda y con las garantías adecuadas).

9. Retención de datos en conformidad con la LSSI

Como prestadores de servicios de la sociedad de la información, podremos conservar determinados datos de tráfico y conexión cuando sea exigible conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, Ley 34/2002), exclusivamente para las finalidades previstas legalmente y durante los plazos establecidos.

10. Comunicaciones comerciales

VALYX no enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin base jurídica válida.

En cualquier momento podrá oponerse o solicitar la baja de comunicaciones escribiendo a rgpd@valyx.es.

11. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos, cuando proceda.
• No ser objeto de decisiones automatizadas en los términos previstos por la normativa (si aplicara).

12. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos mediante solicitud escrita:

• Por correo electrónico: rgpd@valyx.es
• Por correo postal: Av. Reino de Valencia 88, puerta 18, 46006, Valencia, Valencia.

Si considera que sus datos no han sido tratados conforme a la normativa, puede contactar primero con VALYX en rgpd@valyx.es y, si lo desea, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Cambios en la política de privacidad

VALYX se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.

Última actualización: Enero 2025